Menu
Olá, Seja Bem-vinda(o)!
Cadastre-se ou Login

GARANTIAS E CUIDADOS

  • SOBRE A GARANTIA

A Suzzure Joias busca sempre melhorar o conforto, qualidade e segurança para os nossos clientes e pensando nisso, oferecemos uma garantia no banho de 1 (um) ano após a data da compra.

Para acionar a Garantia, o cliente deverá encaminha um e-mail para suzzurejoias@gmail.com anexando fotos do produto solicitando a garantia. Feito isso, nossa equipe irá analisar e retornara o contato para que possa dar continuidade com o processo.

Peças que estão na garantia: são aquelas que apresentarem defeitos de fabricação, com o desprendimento total ou parcial quanto ao banho.

Peças que não estão na garantia: são aquelas que escurecidas por sujeira ou mau uso, incompletas, arranhadas, quebradas, amassadas, avermelhadas, com pedras opacas ou peças com desgaste por uso constante.

Lembramos a todos os nossos Clientes que, em cada compra, você recebe juntamente com os produtos Suzzure Joias, o Certificado de Garantia com todas as informações.

Importante: Ao acionar a garantia o valor do envio para análise é de responsabilidade do cliente, e o retorno será arcado pela Suzzure Joias.

  • CUIDADOS COM SUA PEÇA

Para melhorar sua experiência com as peças Suzzure Joias, algumas dicas de cuidados são muito importantes.

Evite o contato direto e/ou constante com: Água do mar, água da piscina, cremes, detergentes, umidade, suor excessivo, perfumes, produtos químicos ou qualquer produto abrasivo.

Lembre-se de sempre que, após o uso, mantenha suas peças limpas, isso ajudará na durabilidade de suas peças. Limpe-as regularmente com sabão neutro e água corrente, secar com secador para evitar acúmulos de pequenas partículas de água. Guarde suas peças separadamente para evitar o atrito entre elas.

A Suzzure Joias se reserva no direito de editar e/ou atualizar este termo a qualquer momento.

Termo Atualizado em: 15 de Abril de 2020